在中国化妆品市场激烈竞争的大潮中,“大宝天天见”的经典国民品牌形象曾深入人心。然而,随着Z世代成为消费主力、国潮复兴与数字营销崛起,大宝品牌亟需突破固有印象锚定的品牌困境:如何唤醒沉睡的品牌记忆?如何焕活老字号的年轻生命力?如何把经典转化为市场竞争新优势?品牌整合营销策略,正是大宝破局的关键答案。
整合营销的核心在于打破渠道、内容、用户触点间的壁垒,形成协同增效的传播矩阵。对于大宝而言,这不仅是策略升级,更是品牌重塑的战略级命题。
一、 全域触点融合:打造沉浸式品牌体验
- 线上线下一体化(OMO)协同: 抛弃割裂思维,以用户旅程为核心整合触点。线上社交媒体(如抖音、小红书)的种草内容与线下商超、药房的体验活动、会员服务无缝衔接,形成闭环。例如,线上参与“回忆杀”互动故事的用户可领取线下门店专属试用装,OMO模式打通了虚拟与现实界限,强化用户感知与转化。
- 数字化赋能传统渠道: 在庞大的商超渠道中引入智能导购屏、小程序扫码溯源等工具,让经典产品(如SOD蜜)讲出新故事——展示成分功效、用户好评、搭配建议,提升信息透明度和购买决策效率。传统渠道数字化改造成为焕新品牌形象的重要支撑点。
- 核心场景深度渗透: 围绕家庭关怀、基础护肤、高性价比等核心价值,将品牌信息融入目标人群的日常生活场景。例如,与社区健康驿站合作开展公益皮肤检测,在校园推出“安心护肤包”计划,以场景化营销构建品牌与用户的情感联结桥梁,超越单纯产品交易。
二、 价值共创:构建“用户驱动”型品牌生态
- 用户故事的强效渗透力: 品牌历史是资产,而用户故事才是真正流动的血液。大力挖掘并传播真实用户故事,特别是年轻一代重新发现并喜爱大宝的故事。通过短视频、图文等形式,展现“大宝是我妈的宝贝,现在也是我的必备”等代际传承的真实场景,用户证言成为品牌信任的黄金背书。
- 社交媒体驱动内容共创: 激活KOC(关键意见消费者)与素人力量。邀请用户在抖音、小红书上分享#我的大宝妙用#、#大宝的N种打开方式#等创意内容,展示产品在日常生活中的多样性和实用性(如SOD蜜用作妆前打底、护手霜等)。官方精选优质UGC放大传播,构建“用户口碑—品牌赋能—口碑爆发”的共创循环机制。
- 社群精细化深度运营: 基于不同人群(如学生党、年轻妈妈、成分党)建立精细化运营社群。在社群内提供专属护肤知识、产品答疑、试用机会,甚至邀请用户参与新品概念讨论(如“小红帽”精华的香味偏好调研),让用户感觉被重视、有归属,从而转化为品牌忠实拥护者。
三、 产品焕新与价值链路延伸
- 经典产品持续赋能: SOD蜜、美容洗面奶等经典产品线并非守旧,而是持续赋予新内涵。结合当下护肤趋势,强调其成分精简、温和安全、高性价比优势,契合“成分党”和“精简护肤”潮流。通过科学传播与评测背书强化经典产品的“宝藏国货”价值属性。
- 新品驱动品牌年轻化迭代: 战略性布局新品线是品牌年轻化的核心引擎。“小红帽”精华系列以明确抗初老定位、更现代简约的包装设计、合理的价格区间切入市场,吸引年轻消费者。新品推广需贯穿整合营销思维,从成分故事(如肌源肽)、KOL测评、社交媒体种草到线下快闪体验,形成立体攻势。
- 构筑清晰价值阶梯: 构建从基础护理(经典SOD系列)到进阶功效(“小红帽”精华等)再到细分品类(如眼霜、防晒)的清晰产品价值阶梯。利用大数据分析用户购买路径,通过捆绑销售、会员积分、跨品类优惠券等策略引导用户自然向上流转和增购,最大化用户终身价值(LTV)。
四、数据引擎驱动决策
整合营销效果评估需依赖统一的核心指标体系(OMTM)。借助CRM、社交聆听、电商平台数据等工具,追踪分析全域关键指标:
- 品牌健康度: 品牌认知度、回想率、净推荐值(NPS)在核心人群(特别是18-35岁)中的变化趋势。
- 用户资产精准计量: 全域会员总量、活跃度、复购率及不同层级(普通、忠诚、高价值)用户的结构占比演变。
- 营销效率优化模型: 各渠道(线上社交/搜索广告、线下活动、传统媒体)的投入产出比(ROI)及相互间的协同贡献度。
- 用户心声实时捕捉: 通过用户评论、社群互动、客服反馈进行情感分析(Sentiment Analysis),洞悉用户真实需求与痛点,迭代产品和沟通策略。
品牌整合营销的本质是一场围绕用户核心需求的战略协同升级。大宝作为承载国民记忆的护肤品牌,正通过整合线上线下资源、激活用户共创价值、拓展产品价值边界、在数据驱动中不断优化迭代,逐步突破品牌印记的局限。其成效已有显现:年轻用户占比显著提升,新品认知度迅速爬升,用户互动量呈几何级增长,用户年龄结构逐步优化,年轻用户占比(18-35岁)已从过去的不足25%提升至35%以上。
新消费浪潮之下,整合营销能力已成为大宝品牌的护城河和增长引擎。未来,持续深化全链路整合、加强数据驱动决策、提升敏捷反应速度,是大宝在瞬息万变市场中稳固经典地位并赢得新增长空间的必然路径。