淄博凭借烧烤烟火气实现“现象级走红”,旅游热度一度飙升。据公开报道数据显示,仅2023年一季度,淄博便迎来超过800万人次的游客涌入。然而,要将这股突如其来的“流量”转化为城市可持续发展的“留量”,构建系统化、全域化的整合营销体系已成当务之急。整合营销并非简单叠加渠道,而是围绕统一核心信息,跨平台协同发力,打造全方位、沉浸式城市体验的必由之路。
挑战与机遇并存:淄博的营销现状 当前挑战清晰:部分领域存在资源分散、信息碎片化传递问题;烧烤作为引爆点后,多元化文旅资源挖掘与整合仍需深入;热度有所回落,急需构建城市品牌核心竞争力,注入持久吸引力。 同时机遇巨大:爆红现象成功吸引全国目光,形成绝佳传播基础;丰富的历史文化资源(如齐文化、陶琉文化、名人文化)与特色产业资源(如化工、新材料)尚未充分释放价值;政府高效务实、民众热情好客的独特“淄博现象”口碑,形成难以复制的软实力优势。

核心策略:构建四位一体整合营销引擎
- 提炼核心价值,统一传播灵魂
- 超越单一标签: 告别“烧烤之城”的单一定位,基于深入调研,精准提炼淄博最具吸引力与差异化的核心价值主张。这可能是“千年齐风,陶韵新生”、“工业脊梁,烟火温情”或其他高度凝练的概念。
- 故事矩阵构建: 围绕核心价值,深度挖掘并策划一系列富有感染力、易于传播的城市故事。例如:
- 产业故事: 展现新材料、智能制造的创新突破,讲述老工业基地转型的坚韧历程。
- 文旅故事: 周村古商城商业智慧、博山琉璃匠心传承、蹴鞠起源地的活力传承。
- 烟火故事: 聚焦市民日常温情、诚信待客的生动瞬间,让城市温度触达人心。
- 统一视觉与口号: 设计高度辨识度的城市Logo及视觉系统,制定简洁有力、朗朗上口的传播口号,确保所有触点的视听体验传递一致信息。
- 线上线下协同,全链路无缝触达
- 线上精准深耕:
- 平台定制化运营: 抖音、快手布局沉浸式烟火生活与文旅体验(探店直播、非遗工艺展示);微信公众号/官网聚焦深度文旅攻略、历史解读与节庆活动;小红书深耕图文种草,突出设计感打卡点、文创好物与特色民宿。
- 内容为王差异化: 避免同质化,结合平台特性创作专业测评、幕后故事(如琉璃烧制过程)、趣味科普(淄博历史冷知识)等高质量内容。
- KOL/KOC+UGC联动引爆: 精选与淄博气质契合的达人深度合作体验,激发全民创作分享热情,建立“淄博人带你看淄博”的真实口碑圈层。
- 数据驱动优化: 建立监测机制,追踪各平台流量来源、用户画像与互动数据,动态优化内容策略与投放效果。
- 线**验强化:
- 主题化线路设计: 围绕“齐文化溯源”、“陶琉艺术之旅”、“工业智造探秘”、“鲁菜寻味”等主题打造特色化、主题化旅游线路。
- 沉浸式场景营造: 在核心景区、街区、交通枢纽引入智能化互动设施(如AR导览、沉浸式齐文化体验馆);策划陶琉工坊手作体验、古商城情景短剧等深度参与项目。
- 全域服务提升: 确保从交通指引、地图标识到商户服务、咨询窗口的标准化、人性化服务体验,让便捷舒适成为淄博整合营销的自然延伸。
- 线上线下强耦合: 大型线下活动(如淄博陶瓷琉璃艺术节、齐文化节)进行多平台同步直播与话题运营;线上发起的互动活动(如“淄博宝藏打卡点征集”)引导用户线下参与并反馈,形成完整闭环。
- 政企民协同作战,构建推广共同体
- 政府主导统筹: 设立高规格文旅营销专班,负责顶层设计、资源调配、标准制定与重大活动协调,打破部门壁垒。
- 市场主体发力: 鼓励旅行社、酒店、景区、餐饮企业、文创公司等基于统一品牌框架,创新产品、优化服务、主动宣传。提供政策激励(如营销补贴、评优奖励)。
- 全民参与共塑: 持续开展“好客淄博人”宣导,培育市民城市主人翁精神与自豪感;建立便捷的游客反馈-响应机制,让市民成为城市形象最有力的维护者与推荐者。
- 数据监测迭代,动态优化护城河
- 建立“智慧营销大脑”: 整合各平台数据、OTA预订数据、景区客流数据、舆情监测数据等,构建统一分析平台。
- 核心指标追踪: 密切监控城市网络声量、游客满意度、重游意愿、引客转化率、不同区域/客群的贡献度等关键指标。
- 敏捷响应优化: 基于数据洞察,快速评估营销活动效果,及时调整内容方向、渠道侧重或推广策略。例如,某条非遗体验路线预订量不足,迅速分析原因并优化宣传点或体验环节。
聚焦长远:打造持久城市品牌魅力 做好淄博整合营销,核心在于以战略眼光跳出短期流量思维,深度挖掘城市内涵。在“淄博烧烤”带来的流量窗口期,应加速将关注度转化为对城市文化底蕴、产业活力、优质营商环境的深度认知。从“网红”向“长红”的跃迁,正是整合营销的战略目标所在。
从博山琉璃匠人炉火中的匠心坚守,到周村古商城青石板路上沉淀的商道诚信;从齐文化博物馆中历史长河的深邃回响,到化工新材料园区创新脉搏的强劲跃动——淄博的魅力远不只一面。整合营销的终极意义,就在于开启一扇大门,用统一的语言、多元的渠道、深度的体验,邀请世界走进一个立体、丰富、充满韧性与温情的新淄博。

