作为中国北方著名的滨海旅游胜地和历史文化名城,秦皇岛的整合营销策略扮演着塑造城市形象、吸引游客、推动经济发展的关键角色。深入分析其整合营销的特点,能揭示这座城市在激烈市场竞争中脱颖而出的核心密码。其鲜明特点主要体现在以下几个方面:
一、 资源深度整合,打造全维度体验
秦皇岛的核心优势在于其丰富的自然与人文资源禀赋——绵长优质的海岸线、文化底蕴深厚的山海关长城、生态多样性的北戴河湿地、以及独特的葡萄酒庄园等。整合营销的核心策略在于打破资源孤岛状态,通过主题化、线路化设计,实现要素的有机串联与协同增效。

- 空间联动统筹: 营销活动不再是单一的景区推介,而是深度融合南北戴河、山海关、昌黎黄金海岸等区域资源,设计如“海滨度假+长城探秘+生态康养”的组合型旅游产品。
- 跨界融合激活: 积极推动旅游、文化、体育、康养、农业等多产业交融。例如,利用海滨优势举办国际帆船赛、马拉松等活动,将赛事流量转化为旅游消费;在葡萄收获季节推出“葡萄酒庄体验游+采摘游”,丰富游客体验层次。
二、 文旅深度融合,提炼差异化核心竞争力
秦皇岛深刻认识到“文化是旅游的灵魂”这一理念。其整合营销深度挖掘独特的历史文化资源,并将其作为核心竞争力和营销主线,赋予滨海旅游更深厚的文化内涵和持久的生命力。
- 长城文化引领: 以“长城海滨公园”为总体定位,将山海关“天下第一关”的品牌影响力辐射全域。营销活动紧密围绕长城主题,如长城文化节、长城研学游、光影秀等,强化“看长城必到山海关”的认知。
- 讲好秦皇故事: 深入挖掘秦始皇东巡、徐福求仙、孟姜女传说、近代避暑胜地等历史文脉,通过沉浸式演艺、主题展览、特色文创等方式具象化呈现,提升游客的历史文化体验感,塑造区别于同质滨海城市的独特气质。
三、 全域协同联动,构建“城旅一体”生态
秦皇岛整合营销最具前瞻性的特点之一是其全域旅游视角下的整体联动。这打破了传统景区营销的局限,将整个城市、乡村及居民都纳入营销体系,旨在为游客提供无缝衔接的高品质全程体验。
- 城乡一体发展: 营销推广不仅针对核心景区,也覆盖特色乡村旅游点(如集发农业梦想王国、板厂峪长城村落)及城市休闲街区(如秦皇小巷、公富庄夜市),形成互补格局,延长游客停留时间。
- 全民共建共享: 鼓励市民成为城市形象代言人和旅游服务参与者,提升居民对城市旅游业的自豪感和获得感。同时,通过倡导文明旅游、诚信经营,营造主客共享的优质旅游环境,口碑效应成为强大营销推力。
四、 数字精准赋能,实现高效连接与转化
在互联网和大数据时代,秦皇岛积极拥抱数字化营销工具,构建线上线下融合互通的营销矩阵,提升营销的精准度和转化效率。
- 智慧营销平台: 利用官方网站(如秦皇岛旅游文化发布)、官方微信公众号/小程序、抖音、微博等平台,提供一站式信息查询、线路规划、票务预订、导航导览、评价分享等服务,便捷游客决策与行程管理。智慧化贯穿旅游体验始终。
- 精准内容投放: 基于用户画像和行为数据分析,在主流OTA平台(携程、飞猪、美团)、社交媒体、短视频平台进行差异化内容推送和广告投放。例如,针对亲子家庭推送乐园和研学产品,对年轻群体侧重网红打卡点和户外运动推广。
- 数据驱动决策: 通过分析游客来源地、停留时间、消费偏好、网络评价等数据,动态调整营销策略、优化产品结构、提升服务质量,实现营销闭环管理。
五、 统一品牌引领,塑造鲜明城市形象
秦皇岛将“秦皇山海,康养福地”作为城市核心旅游品牌,所有整合营销活动围绕这一内核展开。统一的视觉识别系统(VI)和传播口号被广泛应用于各类宣传物料、广告投放、节庆活动、智慧平台中,确保声音一致,形象清晰,不断增强品牌认知度和联想度。
- 整合传播声浪: 在大型展会(如中国旅游产业博览会)、重大节庆活动(如北戴河轮滑节)、主流媒体合作、新媒体矩阵中,持续输出统一的品牌形象和核心价值诉求,形成合力,避免信息碎片化导致的认知模糊。
- IP化延展开发: 围绕核心品牌,开发具有秦皇岛特色的IP形象和文创产品,使其成为品牌的具象化符号和情感连接点,加深记忆,拓宽营销边界。
秦皇岛的整合营销不是简单的渠道叠加或工具应用,而是一种以用户价值为核心,深度整合城市资源、产业要素、传播渠道、服务链条的系统性战略思维和落地实践。其资源联动、文旅融合、全域协同、数字精准、品牌统一的特点,共同构筑了其在区域旅游竞争格局中的独特优势和持续吸引力。准确把握并深化这些特点,将是秦皇岛未来在旅游市场赢得更大发展的关键支点。

